www.metizi.com

Группа Торговых Компаний «Метизы»

Регион: Санкт-Петербург и Ленинградская область
Поиск
Поиск по коду
Дайджест

Каталог
 
 
Обратная связь
Академия «Метизы»
Все права защищены и охраняются законом. © 2006
Помощь Версия для печати

Предназначение сайта
С чего начать? (Главная страница)
Ищем и находим (Поиск)
Каталог
Товары в регионах
Формируем предварительную заявку
Возможно ли изменить заявку?
Как нас найти? (раздел «Контакты»)
Что новенького? (раздел «Новости»)
Есть вопросы? (раздел «Справочная»)
Академия успеха (раздел «Академия»)
Как это по-русски? (разделы «Словарь» и «Глоссарий»)
Дайте жалобную книгу!


Предназначение сайта

  • Мы рады приветствовать Вас на сайте ГТК «Метизы». Этот сайт был разработан с целью помочь нашим клиентам сориентироваться в огромном ассортименте товаров, получить максимум полезной и интересной информации и сделать удачный выбор при покупке
  • Посетители сайта смогут познакомиться со структурой и принципами работы компании; узнать телефоны, адреса и расписание работы магазинов; увидеть весь перечень реализуемых товаров; ознакомиться с техническими характеристиками представленных изделий, их графическими и фотографическими изображениями; направить свои пожелания, замечания и предложения администрации компании и получить консультацию специалистов
  • Используя возможности нашего сайта, Вы сможете сформировать предварительную заявку на покупку, включив все необходимое Вам в один список. В заявке будут указаны полные наименования и коды товаров – это поможет продавцу-консультанту быстрее обслужить Вас, а Вам сэкономить драгоценное время при посещении одного из наших магазинов.

С чего начать? (Главная страница)

Конечно же, с самого главного! На Главной странице (ссылка на нее всегда расположена вверху слева) Вы видите все основные разделы сайта. Сайт структурирован таким образом, чтобы сделать поиск интересующей Вас информации или продукции максимально удобным и быстрым.

Сайт выполняет несколько функций. С одной стороны, это – информационный портал. Здесь Вы найдете полный Каталог всех имеющихся товаров с приложением технических характеристик; Статьи, посвященные некоторым аспектам строительства и ремонта; Словарь и Глоссарий терминов;  узнаете о новинках  ассортимента (раздел «Новости»); получите полную информацию о скидках и специальных предложениях (раздел «Дайджест»).

С другой стороны, сайт www.metizi.com объединяет в себе несколько региональных порталов, на которых представлена информация о магазинах, товарах и услугах, доступных нашим клиентам в различных регионах.

Перейти на один из региональных порталов можно с Главной страницы. В разделе «Товары в регионах» есть ссылки на все региональные представительства ГТК «Метизы».

Примечание: Начинать работу с сайтом мы советуем именно  с посещения портала Вашего города. Вы сразу увидите, какие товары продаются именно в Вашем регионе, и где находятся магазины, в которых их можно приобрести; еще Вы прочитаете новости и узнаете о скидках и специальных предложениях, действующих только в магазинах региона, в котором Вы живете.

Ищем и находим (Поиск)

На нашем сайте предусмотрено несколько способов поиска товаров. Самый простой из них – воспользоваться разделом «Поиск» (расположен в левой части страницы сайта).

В пустом поле под названием раздела необходимо ввести наименование (если оно Вам известно) или вид интересующей Вас продукции (например, тросы). Чем точнее Вы сформулируете свой запрос, тем уже будет область поиска.

Нажмите на кнопку «Найти» – поисковая система обработает запрос и выдаст весь список активных ссылок на те страницы, где упоминается искомое Вами наименование (слово).  Ссылки будут разбиты на группы (например, товар, каталог, глоссарий, статьи). Отыскать необходимое изделие Вы сможете, пользуясь как ссылками из группы Товары, так и из группы Каталог.

В зависимости от наименования изделий, система может запросить параметры товара. Из нисходящего списка (щелкнув мышкой по стрелочке) выберете указанные параметры и нажмите на клавишу «Показать».

В появившемся Списке товаров  будут представлены наименования и параметры изделий. Здесь же, перейдя по ссылкам раздела Заказы по регионам,  Вы сможете сформировать предварительную заявку на товары (о том, как это сделать, читайте ниже), а также воспользоваться другими полезными ссылками на статьи, посвященные той или иной продукции и ее техническим характеристикам.

На сайте  так же имеется раздел «Поиск по коду». Все товары в ассортименте имеют какую-либо маркировку по  DIN, ISO, ГОСТ или КОДу. Если Вам известно значение одного из данных видов маркировки (см. в Каталоге), введите его в пустое поле раздела, не забыв при этом выбрать из нисходящего списка сам вид маркировки.

Примечание: Если поиск по сайту не привел к положительным результатам, это вовсе не значит, что у нас нет того, что Вы ищете. Попробуйте переформулировать запрос или проверьте, не содержит ли слово, введенное в Поиск, ошибку.

Наконец, чтобы узнать  о наличии тех или иных видов товаров в продаже, можно обратиться в диспетчерские службы компании или позвонить в один из магазинов (номера телефонов Вы найдете в разделе «Контакты»).

Каталог

Найти нужные товары на нашем сайте можно и с помощью Каталога. Данный раздел Вы будете видеть, находясь на любой странице сайта (всегда расположен слева) или на основном поле Главной страницы.

Каталог представляет собой иерархическое меню, которое содержит множество разделов и подразделов.

Меню организовано в виде уточняющих групп:  каждая последующая группа раскрывает содержание предыдущей. Для большинства групп товаров дана краткая пояснительная характеристика, это поможет Вам лучше сориентироваться на страницах Каталога и прийти к удовлетворительному результату поиска.

Например, чтобы найти «гвоздь строительный 2,0–50» необходимо выбрать раздел «Крепеж и инструмент», далее, переходя по ссылкам, раздел «Крепеж», затем «Гвозди и скобы», затем «Гвозди» и  «Гвозди строительные». Система запросит параметры поиска по типу. Щелкаем мышью  по пустому полю  в появившемся нисходящем списке выбираем «строительные» и нажимаем кнопку «Показать». Перед нами полный Список товаров по данной позиции с указанием размеров,  покрытия и количества штук в одной упаковке.

Примечание: При необходимости воспользуйтесь опцией Версия для печати. На странице отобразится таблица со списком товаров и телефоны диспетчерских служб в разных городах.

Товары в регионах

Сформировать предварительную заявку на товары ГТК «Метизы» можно, воспользовавшись такими разделами нашего сайта, как Товар в регионах или Заказы по регионам.

Раздел Товар в регионах Вы всегда можете видеть слева (на любой странице сайта).

Раздел Заказы по регионам появляется над Списком товаров, которые были выбраны Вами из Каталога. Вы увидите ссылки только на те регионы, где данные товары имеются в продаже.

В настоящее время розничная торговая сеть ГТК «Метизы» распространяется на несколько городов.

Если Вы, например, являетесь жителем города Пскова, то переход по данной ссылке автоматически переносит Вас на сайт ГТК «Метизы» в  Пскове. Здесь вся информация: адреса и телефоны магазинов, новости, дайджест, каталог (с товарами, имеющимися здесь в продаже) предназначена только для жителей Пскова.

Формируем предварительную заявку

Итак, переходя по разделам Каталога, Вы нашли все, что Вам необходимо, и убедились в наличии этих товаров в магазинах своего города. (см. предыдущие главы «Каталог» и «Товары в регионах»). Настало время отправляться за покупками. Теперь главное  – ничего не забыть. Используйте возможности нашего сайта для того, чтобы составить свой персональный список покупок!

Переходя по ссылкам раздела «Товар в регионах», Вы попадете на страницу, где будет размещена таблица: Наименование товара – Описание – Добавить в корзину.

Примечание: Ссылки в графе Наименования товара являются активными и могут содержать дополнительную информацию об изделии (чертежи, технические характеристики) или запрос о параметрах.
 
В графе Добавить в корзину напротив нужного Вам наименования поставьте галочку (щелкните мышью в пустом поле квадратика). Для того чтобы система запомнила и зафиксировала Ваш выбор, нажмите внизу таблицы кнопку «Выбрать».

Перед Вами появится форма предварительной заявки. В ней уже будут указаны названия изделий, их описание и количество. Если нет необходимости вносить в заявку какие-либо изменения, нажмите внизу кнопку «Посмотреть/распечатать», на экране появится список всех выбранных Вами изделий с указанием кода.

Примечание: Заявка не является заказом на приобретение тех или иных видов товаров. Отправляясь в магазин, просто возьмите распечатанную заявку с собой и покажите продавцу-консультанту. Это поможет нашим сотрудникам обслужить Вас быстро и качественно, а Вам сэкономить время при покупке товаров в магазинах ГТК «Метизы».

Возможно ли изменить заявку?

Конечно, возможно. Пока Вы находитесь на сайте, система запоминает и сохраняет все сделанные Вами изменения. Вы снова и снова можете возвращаться в Каталог, выбирать товары из других категорий и добавлять их в корзину.

Чтобы сохранить изменения и отобразить их в заявке сначала нажмите кнопку «Обновить», а затем «Посмотреть/распечатать».

Как нас найти? (раздел «Контакты»)

контакты

 

В этом Вам поможет раздел «Контакты». Зайдите сюда с Главной страницы или со страницы одного из региональных сайтов. Адреса, телефоны, дни и часы работы магазинов – всё здесь.

Заполнив почтовую форму, Вы сможете отправить свое сообщение (вопрос, замечание, предложение) руководителю или менеджеру одного из магазинов. 

Что новенького? (раздел «Новости»)

новости

 

В нашем стремительном мире все быстро изменяется. Изменяется и качество обслуживания в наших магазинах (неизменно растет), и ассортимент товаров (постоянно расширяется). Обо всех новинках, поступивших в продажу, и специальных акциях можно узнать в разделе «Новости».

Заглянем сюда с Главной страницы – здесь только «главные» новости, относящиеся ко всей компании в целом. Новости региональные (не менее важные) узнаем, перейдя по соответствующим ссылкам.

Все новости распределены по рубрикам, а точнее по товарным направлениям. На странице отображается последняя новость рубрики, для того чтобы посмотреть все новости одного товарного направления, следует нажать кнопку «Все новости раздела».

Есть вопросы? (раздел «Справочная»)

горячая линия

 

Спрашивайте! С удовольствием ответим на все. На сайте функционирует «Справочная» наш аналог форума. Здесь любой посетитель может задать вопрос специалисту или администрации сайта. Внутри каждого раздела форума есть опция, которая так и называется: «Задать вопрос специалисту». Воспользуйтесь ею, заполните форму и отправьте сообщение. Вы узнаете обо всем, что касается обслуживания покупателей, ассортимента товаров, использования в работе тех или иных приспособлений, и о многом-многом другом.  Мы дадим Вам профессиональные советы и охотно поделимся опытом.

Академия успеха (раздел «Академия»)

статьи, академия

 

На нашем сайте в большом объеме размещены информационные и справочные материалы. Мы уверены, что  представленные статьи (в разделах «Статьи» и «Академия») будут интересны как профессионалам, так и «самодеятельным строителям».  Ведь знания – это сила!

Занятия в нашей «Академии» ведут опытные специалисты. После «урока» Вы можете пройти тестирование и оценить, насколько хорошо был усвоен «пройденный материал».

Как это по-русски? (разделы «Словарь» и «Глоссарий»)

словарь, глоссарий

 

Бывает, что единственным источником информации для мастера является инструкция на иностранном языке. Профессиональная литература изобилует наличием специальной терминологии, найти точный перевод значения которой не возможно без соответсвующего словаря. У пользователей нашего сайта такой словарик всегда под рукой (раздел «Словарь»). В нем собраны все самые основные, широко используемые термины.

Так же к Вашим услугам Глоссарий – толковый словарь терминов для перевода с русского на русский

Дайте жалобную книгу!

На нашем сайте работает виртуальная Книга жалоб и предложений. Вы можете отправить любые пожелания и замечания в наш адрес. Все они будут рассмотрены руководством компании и не останутся без внимания и ответа.

Примечание: анонимные сообщения рассматриваться не будут! Пожалуйста, заполните все поля формы, выберете тип сообщения, введите текст письма и нажмите кнопку «Отправить».

Не забудьте оставить контактную информацию – мы обязательно свяжемся с Вами и известим, какие меры были приняты в ответ на Ваше сообщение.

 

Надеемся, что эти несложные рекомендации по использованию сайта, пригодятся Вам и сделают пребывание на www.metizi.com полезным, познавательным и приятным. Свои вопросы о работе сайта Вы можете задать администрации в разделе «Справочная».

Спасибо за внимание! Удачных покупок!